固網寬頻使用用者，對頻寬速度，有77.6%表示滿意，17.1%認為速度不夠；在行動上網上，則有57.1%對上網速度感到滿意，39.4%不滿意；與去年底調查相比，比例變化不大。
調查發現，58.5%固網用戶認為網路費用太貴，但認為太貴比例較去年減少4.0個百分點，30.5%認為剛好；行動上網收費59.8%覺得太貴，34.0%表示剛好；覺得太貴比例較去年12月減少8.6個百分點，認為剛好比例增加6.6個百分點。
在台灣的整體網路環境安全性上，58.6%沒信心，27.9%有信心，13.5%無明確意見；與去年12月底相比，沒信心比例上升7.1個百分點。若網路基礎設施相關資料外洩，有69.0%擔心會影響國家安全，22.8%不擔心，8.3%無明確意見。
台灣數位匯流發展協會理事長吳世昌分析，近8成消費者對固網寬頻速度滿意，顯示大多數民眾可以接受目前的服務，認為速度不夠的消費者可能是重度使用者。此外，行動上網速度有4成不滿，可望因4G普及化後得到改善。
本新聞資料自中時電子報網轉載
http://www.chinatimes.com/newspapers/20140808002900-260110
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